Este modelo foi adaptado do formato criado pelo Center for Creative Leadership (EUA), que desenvolveu a ferramenta de feedback S.C.I., isto é, Situação – Comportamento – Impacto.
Acrescentamos o quarto passo, plano de ação, uma vez que é importante que o feedback, construtivo ou positivo, resulte em uma ação efetiva de mudança ou fomento.
Antes de aplicar o feedback, entretanto, é importante que você entenda qual a sua importância e boas práticas de como aplicá-lo de uma forma efetiva.
Por isso, recomendamos a leitura do artigo "como dar feedback e avaliar servidores no setor público?"
Quer saber mais sobre o tema? Confira o artigo "contexto da gestão de pessoas no setor público".
[Ferramenta] Você coordena uma equipe no setor público? Seu é resiliente?
Nessa ferramenta gratuita apresentamos um modelo de feedback em quatro passos: Situação, Comportamento, Impacto e Plano de Ação.
O que a ferramenta apresenta:
✔️ Passo-a-passo de um feedback;
✔️Exemplos de feedback positivos e construtivos;
CLP - Liderança Pública